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户户通用户使用须知
作者:管理员    发布于:2015-09-27 12:05:28    文字:【】【】【
摘要:1、机顶盒具有位置锁定功能,只有在初始安装地点可以正常收看,擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看;机顶盒背后的小天线需拧紧、直立,否则影响正常收看。
户户通用户使用须知

1、机顶盒具有位置锁定功能,只有在初始安装地点可以正常收看,擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看;机顶盒背后的小天线需拧紧、直立,否则影响正常收看。

2、户户通机顶盒加密授权会定期更新,长时间不开机会造成授权丢失、出现“E04,改频道未授权”提示,无法正常收看。当出现这种情况时,请保持机顶盒开机并耐心等待,直至恢复正常收看。大多数用户再45分钟内即可恢复,少数用户可能需要等待更长时间,但一般不会超过2个小时。

3、用户只要每两个月内至少加电开启机顶盒收看电视一次,时间不少于两个小时,即可避免出现“E04,该频道未授权”现象的发生。

4、雨雪天气时,电视画面若出现马赛克甚至信号中断现象属于正常情况,在天气好转后会自行恢复正常。

5、如有问题,请直接与购买户户通经销商联系报修。

6、全国投诉电话:4006008640

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