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销户操作
作者:管理员    发布于:2015-09-27 12:11:44    文字:【】【】【
摘要:1.将需要进行销户的机顶盒和电视打开,调至CCTV1频道,等待接收指令
销户操作
不建议使用销户操作,只有用户在确实不用直播卫星户户通时,才能用销户功能进行销户操作。
1.将需要进行销户的机顶盒和电视打开,调至CCTV1频道,等待接收指令
2.首先进入用户管理系统,在“快速搜索”功能栏中,在“加密卡序列号”输入需要销户的加密卡序列号。按搜索按钮进入“客户概览”界面。
 
3.进入客户概览界面后,在左侧“客户管理”栏下面,点击“注销客户”按钮,
 
4.随后会弹出“确认信息对话框”,请核实要销户的客户姓名和加密卡序列号。
 
5.信息确认无误后,点击“确定”按钮,页面右上角会弹出“操作成功”,客户概览界面的“客户状态”会显示“销户”。
 
6.操作成功后,可查看电视画面是否出现“E06智能卡未授权”,也可以在机顶盒的系统设置里“CA信息”里面进行查看,开卡状态变成“未开卡”,“L”冒号后面的信息全部变为0,表示机顶盒已接收到销户指令,已经销户成功。
特别说明:如果机顶盒未接收到销户指令,加密卡将不能被装入新机顶盒。
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